PORTARIA 32/15 – SVMA

RICARDO BRANDÃO FIGUEIREDO , Secretário Municipal do Verde e do Meio Ambiente, em exercício, no uso de suas atribuições legais e,

CONSIDERANDO a necessidade de reorganizar o controle e o gerenciamento efetivo do SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão, no âmbito da SVMA,

RESOLVE:

I. Reorganizar o Grupo Técnico Permanente de Gerenciamento de SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão, da SVMA, composto pelos seguintes servidores:

Gabinete/DAF:

Carlos Eduardo de Souza Bastos – RF. 670.369 -1 - Titular

Renata Santos Moraes da Silva - RF. 814.773-6 - Suplente

Departamento de Parques e Áreas Verdes - DEPAVE:

Roseli Aparecida da Silva Cesário - RF. 782.016-0 – DEPAVE.5 - Titular

Katia Bastos Florindo – RF. 770.019-9 – DEPAVE.5 - Suplente

Departamento de Controle da Qualidade Ambiental - DECONT:

Lilian Mitiko Kossaka Isikawa RF. 576.542-1 - Titular

Karla Rodrigues Penha RF. 807.692-8 - Suplente

Departamento de Gestão Descentralizada - DGD:

André de Jesus Ferreira – RF. 777.628-4 - Titular

Neiva de Lourdes Granado Tolezano – RF. 747.336-2 - Suplente

Departamento de Políticas Públicas - DPP

Julie Aparecida Reiche – RF. 582.559.8 - Titular

Maria Rosa Pisani – RF. 528.896.7 - Suplente

Departamento de Administração e Finanças - DAF:

Acompanhamento e gestão administrativa – DAF.3:

Egle Lima Ferreira, RF. 807.370-8 – Titular

Acompanhamento e suporte com tecnologia da informação – DAF.4

Ana Lucia F. de Jesus Antunes, RF. 604.238.4 - Titular

Jonas de Cunto Augusto, RF. 790.328.6 – Suplente

Departamento de Planejamento Ambiental - DEPLAN

Claudia Tonelli Franco Bastos – RF. 577.757-7 - Titular

Lara Luque da Cunha – RF. 778.901-7 - Suplente

Departamento de Educação Ambiental e Cultura de Paz, Universidade Aberta do Meio Ambiente e Cultura de Paz - UMAPAZ

Mirna Bernardita Salazar Camacho – RF. 789.665.4 - Titular

Miriam Helena Bueno Falótico – RF. 800.456.1 - Suplente

Câmara de Compensação Ambiental - CCA

Margarete Tamiko Utida Maeda – RF. 538.672.1 - Titular

Bruno Augusto Ferreira – RF. 807.939.1- Suplente

Comissão de Acompanhamento e Fiscalização do Programa I/M (Inspeção e Manutenção) – CAFIM

Sergio Henrique Forine – RF. 770.387-2 - Titular

Camila Sasaraha – RF. 814.509-1 - Suplente

II. A Comissão será responsável por gerenciar o Sistema SAC no âmbito da SVMA, garantir o atendimento do cidadão com informações e/ou o devido encaminhamento de suas demandas para atendimento pela área responsável, estabelecer indicadores de desempenho para o número de atendimentos, estabelecer fluxos de trabalho entre os diversos Departamentos, padronizar procedimentos, implantar melhorias no Sistema e desempenhar outras funções pertinentes ao assunto.

III. A Coordenação dos trabalhos ficará a cargo do representante do Gabinete/DAF desta Pasta.

IV. O acompanhamento administrativo ficará a cargo dos indicados da DAF-3 e o suporte tecnológico do sistema dos indicados da DAF-4.

V. Os servidores ora designados desempenharão suas funções nesta Comissão sem prejuízo das demais atribuições de seus respectivos cargos.

VI. Esta Portaria entrará em vigor na data da sua publicação, revogada a Portaria n° 127/SVMA-G/2013 e as demais disposições em contrário.