COMUNICADO - 1/02 - PGM

INTERESSADOS FUNCIONÁRIOS DE SJ

A Procuradoria Geral do Município, por intermédio do Grupo Técnico de Recursos Humanos -GTRH, através do SENAC-SP e seu Centro de Tecnologia em Administração e Negócios, comunica a realização do Curso de "Atendimento e Segurança de Portaria"

I - JUSTIFICATIVA

Necessidade de melhorar o atendimento e a segurança ao publico interno e externo

II - OBJETIVO((CL)

Desenvolver e aperfeiçoar conhecimentos de técnicas básicas de portaria.

III - CONTEÚDO

Qualidade no atendimento;

Aos visitantes;

Aos prestadores de serviços;

Aos representantes oficiais.

A comunicação, percepção e flexibilidade como ferramenta de trabalho;

Postura profissional;

Controle de entrada e saída de pessoas do condomínio;

Recebimentos de correspondências;

Atribuições do cargo;

Noções de segurança patrimonial.

IV - PÚBLICO ALVO

Porteiros, Zeladores, e demais interessados em atuar nesta área.

V - CARGA HORÁRIA

24 horas.

VI - CRONOGRAMA

Dias: 29,30 e 31/07/2002 e 01,02,05,06 e 07/08/2002

VII - PARTICIPANTES

AGNELO LUCAS DOS SANTOS

ANAMARIA ZANCO GRASSI

ANDRE LUIZ CANDIDO DA SILVA

ANTONIO CARLOS DE OLIVEIRA

CLAUDIONOR SANTANA

ELISA MEDEIROS LEITE

ELIZABETE A.VIVAQUA VITORUZZO

IARA APARECIDA CORREIA IZAIAS

IRENE APARECIDA MOLINA

JORGE SAMUEL MENDONÇA REIS

JOSE ROBERTO VICENTE

MARCIO VIRGINIO DA SILVA

MARIA DE LOURDES BRAGA

NEWTON LOPES CABRAL

OLTIMAR MONTEIRO MARQUES

REGINA DE SOUZA

ROBERTO GONÇALVES CONRADO

VANDERLEI CESAR DOS SANTOS