PORTARIA 96/15 - SVMA

Reorganiza o Grupo Técnico Permanente de Gerenciamento de SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão e dá outras providências.

O Secretário Municipal do Verde e do Meio Ambiente , no uso das atribuições que lhes são conferidas por Lei e,

Considerando a necessidade de reorganizar o controle e o gerenciamento efetivo do SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão, no âmbito da SVMA;

RESOLVE :

I - Reorganizar o Grupo Técnico Permanente de Gerenciamento de SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão, da SVMA;

II - Compete ao Grupo:

a) gerenciar o Sistema SAC no âmbito da SVMA;

b) garantir o atendimento do cidadão com informações e/ou o devido encaminhamento de suas demandas para atendimento pela área responsável;

c) estabelecer indicadores de desempenho para o número de atendimentos;

d) estabelecer fluxos de trabalho entre os diversos Departamentos;

e) padronizar procedimentos;

f) implantar melhorias no Sistema;

g) desempenhar outras funções pertinentes ao assunto.

III - A Coordenação dos trabalhos ficará a cargo do representante do Gabinete/DAF desta Pasta.

O acompanhamento administrativo ficará a cargo dos indicados da DAF e o suporte tecnológico do sistema dos indicados da DAF-4.

IV - Os servidores ora designados desempenharão suas funções neste Grupo sem prejuízo das demais atribuições de seus respectivos cargos.

V - Designar os servidores abaixo relacionados, para integrarem o Grupo de Trabalho Interdepartamental, ora atualizado, a saber:

Gabinete/Assessoria de Comunicação :

Irasson Cordeiro Lopes – RF. 602.185-9 - Titular

Elisângela da Silva – RF. 816.336-7 - Suplente

Departamento de Parques e Áreas Verdes - DEPAVE :

Roseli Aparecida da Silva Cezário - RF. 782.016-0 – DEPAVE-5 - Titular

Helena Ladeira Werneck – RF. 740.488-3 – DEPAVE-5 - Suplente

Departamento de Controle da Qualidade Ambiental - DECONT :

Lilian Mitiko Kossaka Isikawa RF. 576.542-1 - Titular

Vânia Santana Carlos RF. 793.251-1 - Suplente

Departamento de Gestão Descentralizada - DGD :

André de Jesus Ferreira – RF. 777.628-4 - Titular

Neiva de Lourdes Granado Tolezano – RF. 747.336-2 - Suplente

Departamento de Políticas Públicas – DPP :

Julie Aparecida Reiche – RF. 582.559 - 8 - Titular

Maria Rosa Pisani – RF. 528.896-7 - Suplente

Departamento de Administração e Finanças - DAF :

Acompanhamento e gestão administrativa –

Mônica Beatriz Gaudêncio Martins RF. 582.422-1

Egle Lima Ferreira, RF. 807.370-8 – Titular

Acompanhamento e suporte com tecnologia da informação – DAF.4 :

Ana Lucia F. de Jesus Antunes, RF. 604.238-4 - Titular

Jonas de Cunto Augusto, RF. 790.328.6 – Suplente

Departamento de Planejamento Ambiental - DEPLAN

Claudia Tonelli Franco Bastos – RF. 577.757-7 - Titular

Lara Luque da Cunha – RF. 778.901-7 – Suplente

Departamento de Educação Ambiental e Cultura de Paz, Universidade Aberta do Meio Ambiente e Cultura de Paz - UMAPAZ

Rodrigo Matos Aquino – RF. 778.909-2 - Titular

Mirna Bernardita Salazar Camacho – RF. 789.665-4 - Suplente

Câmara de Compensação Ambiental - CCA

Margarete Tamiko Utida Maeda – RF. 538.672-1 - Titular

Bruno Augusto Ferreira – RF. 807.939-1- Suplente

Comissão de Acompanhamento e Fiscalização do Programa I/M (Inspeção e Manutenção) – CAFIM

Sergio Henrique Forini – RF. 770.387-2 - Titular

Renato Francisco Caetano Chaves – RF. 603.475-3 - Suplente

VI - Esta Portaria entrará em vigor na data de sua publicação, revogada a Portaria n° 32/SVMA- G/2015 e as demais disposições em contrário.