CASA CIVIL DO GABINETE DO PREFEITO

Acessibilidade

Detalhes da Norma (LEI Nº 15.410 de 11 de Julho de 2011)

Tipo LEI
Data de assinatura 11/07/2011
Data de publicação 12/07/2011
Ementa

Institui boas práticas e padrões de qualidade no atendimento ao usuário de serviços públicos na cidade de São Paulo e dá outras providências.

Situação

SEM REVOGAÇÃO EXPRESSA

Chefe de Governo GILBERTO KASSAB
Fonte Diário Oficial da Cidade de 12/07/2011 , p. 1
Referenda

SECRETARIA DO GOVERNO MUNICIPAL - SGM (1980 - 2019)

Origem

LEGISLATIVO

Palavras-chave

ATENDIMENTO

PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

QUALIDADE

ASSISTÊNCIA AOS MUNÍCIPES

EDÍFICIOS E REPARTIÇÕES PÚBLICAS

SERVIÇO PÚBLICO

SERVIDORES - RESPONSABILIDADE

OUVIDORIA

COMITÊ DE USUÁRIOS

USUÁRIO